关于向日葵视频黄板安卓

质量及售后效劳 允许书

尊重 的用户:

谢谢您订购了“LEOCH”/“向日葵视频黄板安卓”牌阀控式密封铅酸蓄电池,向日葵视频黄板安卓公司将本着以“客户为上”的宗旨 ,凭证 ISO9001质量管理 系统 的规范 树立 效劳 系统 ,以确保向日葵视频黄板安卓产品 的动摇 性和牢靠 性,并作以下允许:

一、产品 质量:

1、向日葵视频黄板安卓公司的质量保险 系统 为经过 中国质量认证中央 (CQC)确认揭晓 的ISO9001:2000版质量系统 证书。

2、我司阀控式密封铅酸蓄电池凭证 国度 尺度设计制造,额外 容量均以25℃时10小时率放电容量(终止电压1.80V/单体)作为尺度。出厂时产品 的容量均抵达 额外 容量的要求。

3、向日葵视频黄板安卓公司的产品 (征求 一切 的原辅料、零部件、半制品、制品)都经由 严酷 的质量磨练 ,提供客户的装备 都是及格的优良 产品 (扫除 运输、搬运、安设 等历程中的不料 成分 及一些不成 抗力成分 ),产品 均有及格标志 。

4、在质量保险 期内,若是 发消费 品 质量效果 ,本公司核实后将赶忙 收费 交流 不及 格的电池,保险 客户实时、喧嚣 、担忧 肠 运用 我司产品 。

5、公司产品 随时接受 客户关于产品 质量的合理检测,需要 时,在产品 出厂前可接受 客户代表到公司举行 验厂、验货反省 。

6、在主人 要求并经过 双方 协商告竣分歧 的情形 下,公司可以起劲 资助 客户检测正在运用 中的蓄电池装备 。

二、产品 质量及效劳 保险 允许:

1、效劳 宗旨 :实时有用 、效劳 缜密 、为客户提供优良 效劳 。向日葵视频黄板安卓公司将客户放在第一位,把效劳 社会、回馈社会作为己任,将销售作为效劳 客户的手腕 ,以优良 的效劳 发起 销售,以更多销售来效劳 客户,让客户担忧 知足 运用 “LEOCH”/“向日葵视频黄板安卓”产品 。

2、售前手艺 咨询 :可资助 用户设计,无偿提供手艺 咨询 。

手艺 支持中央 热线电话:010-56207707 、010-56207717

3、安设 督导调试:按条约要求,我司仔细 蓄电池装备 的运输、安设 、调试、手艺 指点 ,确保蓄电池安设 喧嚣 牢靠 而且切合规范 。

24小时热线效劳 电话:400-997-1586

4、产品 的初验、试运转 、终验:起劲 配合需方装备 的初验、试运转 、终验事情,并可凭证 用户的要求对产品 的功用 举行 实验 ,保险 装备 正常运转 。

5、产品 维修:我司对提供的蓄电池装备 设备 实验 保修期内收费 保修,终身提供一连 性的备品备件。如因蓄电池产品 自己 质量效果 或制造工艺效果 惹起 的缺点 ,我司将迅速无偿维修或交流 。我司在接到装备 缺点 通知 或客户对电池质量效果 的赞扬 后,可以随时做出回复,处置赏罚 一样往常 性缺点 ;关于 发作 严重 缺点 ,在效劳 处设置的都市,2小时内抵达 现场,12小时内维修完成装备 缺点 恢复装备 正常运转 。在非设置效劳 处设置都市,一样往常 24小时内抵达 现场,48小时内维修完成装备 缺点 恢复装备 正常运转 。纵然是偏远 地域一样往常 也不晚于72小时抵达现场处置 效果 。同时,我司将对蓄电池装备 提供终身的效劳 和手艺 支持援助 。

a、巡检:我司每年将对客户运用 的产品 举行 约略 期的巡检、抽检和回访,并可以凭证 客户的要求举行 预定 抽检,以便处置 客户运转 中存在的效果 ,并针对巡检中发现的各方面效果 提供处置 方案,保险 在线运转 蓄电池装备 的正常运转 。

b、培训:我司将凭证 客户的需求 或条约要求,对客户举行 蓄电池装备 无偿手艺 培训,可以分为初、中、初级 电池运转 维护职员 培训。

c、纪录:我司关于 一切 的安设 、调试,都树立 了档案,追踪效劳 于客户;关于 每次巡检、抽检等售后效劳 ,向日葵视频黄板安卓都树立 有纪录和陈诉,说明 缺点 发作 缘故原由 ,形貌 缺点 情形 ,处置赏罚 缺点 经由 及处置赏罚 效果 ,形玉成方位效劳 客户的客户档案。

d、在质保期内,对因为 原质料、设计及制造工艺等手艺 效果 和质量效果 而发作 缺点 的产品 ,我方将实时举行 收费 维修或交流 。

三、资料 效劳 :

1、随产品 提供《产品 仿单 》及《安设 运用 维护手册》。

2、凭证 用户要求设计安设 ,并提供产品 设计安设 图纸。

3、凭证 用户要求提供产品 的相关 功用 资料 及种种特征 曲线。

4、提供培训用户所需的培训课本 及相关资料 。

四、手艺 支持效劳 和效劳 维护 系统 :

公司提供的手艺 效劳 征求 电话支持及现场支持两种,用于协助用户装备 缺点 实时取得 处置 ,保险 装备 牢靠 、动摇 的运转 。

1、电话支持效劳

a. 用户在维护历程中,泛原因 为 装备 惹起 的手艺 缺点 ,而招致 无法正常事情,可经过 电话向公司提出效劳 请求。

400效劳 热线电话:400-997-1586

手艺 支持电话:+86-010-56010405    传真:+86-010-57202345

客户支持和赞扬 电话:010-56207707 、010-56207717

b. 维护工程师组成电话支持小组,以最快的时间 响运用 户的效劳 要求,回覆用户提出的效果 ,协助与指点 用户制定 处置 效果 的方案。

2、现场支持效劳

a. 在电话支持无法妥善处置 效果 的情形 下和各效劳 处无法处置 时,我方将在48小时内(偏远 地域尽管 在72h内)派手艺 职员 抵达 现场协助用户扫除 缺点 。

b. 关于 在质保期内的产品 ,在质保期内,我方将无偿交流 因为 原质料、设计及制造工艺等手艺 效果 和质量效果 而发作 缺点 的产品 ,并在买方无法处置赏罚 的主要 效果 上,收费 提供交流 效劳 ,实时处置 产品 存在的种种效果 和产品 的修缮 效果 。

c. 关于 质保期满的产品 ,我方仍按买方的要求提供对任何再泛起缺点 的装备 举行 维修效劳 ,修缮 欠好的产品 实时以最优惠的价钱交流 。

3、网站支持效劳 :

a. 客户还可以经过 电子邮件方式反映效果 ,电子邮件地址:xvdianchi@foxmail.com

b. 客户还可以上岸 我司中文网站追求 支持,网址:http://www.thomas-more-leadership.com